大変お世話になりました。
快適に使用しております。
ありがとうございました。

こちらこそ、大変お世話になりました。
修理後、快適に使用していただけて何よりです。

トイレの詰まり除去に緊急駆け付けをさせていただいたお客様です。
入電、緊急訪問、現場調査、お見積り、修理作業、修理後点検と、おトイレの不具合解決までスムースにできた案件でした。
弊社の作業スタッフは、一日に4～6件ほどの水道修理をこなします。
水道修理の仕事は、すべてがスムースに行くかと言うと、そうではありません。むしろ、スムースに行かないことの方が当たり前、日常と言っても言い過ぎではないと思います。
お電話を戴き現場へ向かうだけのことでも、道が混んでいて予定通りに到着できず、お客様をお待たせしてし、スムースどころではない場合があります。（基本的に遅刻はしませんが、正直、危ない時もあります。）
修理作業も、様々な年代のいろいろな水栓金具や水道資材を相手にします。詰まりの除去などは基本的には詰まっている異物は見えないところにあり、経験と勘で修理を進めていかなければならない場面も多々あります。
簡単に直ると思っていた水道修理が難航。難航しそうだと思っていた水道修理が、やり始めた途端にあっさり終了。そんな事も結構あります。
作業に難航している場面で「何時位に終わりそうか？」などと、お客様より言われると、焦りを感じざるを得ません。
そのような時は、その箇所の現状を見ていただき、修理の経過と今何が起きているか、どういう風に修理を進めて行くのか、を説明させていただきます。
本当は、修理作業開始から終了までをお客様と一緒に過ごすのが理想ではありますが、忙しい方も多いので、それは難しいことなのかも知れません。
うまく事が運ばない時にはその旨を正直に伝え、謝罪をし、うまく事が運んだときにもやはりその旨を正直に伝え、1件1件の修理を毎回、懸命に取り組ませていただきたいと思っています。

快適ではなくなってしまった水回りを快適に戻して帰る。
修理時も快適、修理スタッフが帰った後ももちろん快適。という状態を沢山作ること、人様の役に立つことが弊社の為でもあるのだと感じます。